Q- Cuánto Cuesta el Envío?
A- Tenemos Envíos Gratis a todo Lima!
Q- Cuánto Tiempo Demora el Envío?
A- Todos los pedidos dentro de Lima demoran menos de 24 horas.
Q- Cómo hago cambios a mi pedido?
A- Si deseas hacer cambios en tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 12 horas de puesto el pedido.
Puedes cambiar lo siguiente:
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Q- Cómo cancelo mi pedido?
A- Debes Contactarnos Dentro de las primeras 12 horas.
-No podemos cancelar tu pedido si ya ha sido enviado.
Q - Cuales son las políticas de devolución?
A: Todos los productos pueden ser devueltos dentro de los primeros 7 días bajo los siguientes términos:
1.- Si el producto presenta alguna falla, nosotros pasamos a recogerlo y le hacemos la devolución de su dinero..
2.- Si se desanima del producto y simplemente desea devolverlo, tendrá que llevarlo a nuestro local para realizar la devolución o enviarlo con un motorizado. Velozzi no se hace responsable por los costos de envío en este caso
Q - A quien contacto si hay algún problema con mi orden?
A: Si tienes algún problema con tu pedido háznoslo saber al instante! Describe tu problema y envíanos fotos o videos al siguiente correo info@velozzistore.com
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